Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Bestimmungen

II. Bestellung und Kaufvertrag

III. Zahlungsbedingungen

IV. Rücktritt vom Kaufvertrag

V. Außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten

VI. Rechte aus mangelhafter Leistung

VII. Beförderung und Lieferung von Waren

 

Regeln für Beschwerden
Anweisungen für das Widerrufsrecht und das Muster
Beschwerdeformular
Bei Rücksendungen von Textilwaren müssen diese unbeschädigt, ungetragen, mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung sein.

Allgemeine Bestimmungen

Geschäftsbedingungen der Gesellschaft Aga24, GmbH, Ident.-Nr. 037 30 689, USt-IdNr. CZ03730689, mit Sitz in Nová Tovární 1940, 737 01 Český Těšín, eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Ostrava, Abschnitt C, Einlage 24098 (im Folgenden: als „Verkäufer“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) wurden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches (im Folgenden „NOZ“) und des Gesetzes Nr. 634/1992 erstellt Slg., Über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz“ genannt) und andere gültige Rechtsvorschriften auf dem Gebiet der Tschechischen Republik.

Der Kunde des Online-Shops des Verkäufers ist entweder Verbraucher im Sinne des § 2 Abs. 1 lit. a) des Konsumentenschutzgesetzes oder ein Unternehmer, der bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen Tätigkeit handelt (nachfolgend „Käufer“).

Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit dem Käufer einen Kaufvertrag abschließt oder sonst mit ihm verkehrt.

Unternehmer ist eine Person, die eine Erwerbstätigkeit auf eigene Rechnung und Verantwortung in einem Gewerbeschein oder in ähnlicher Weise selbständig mit der Absicht ausübt, dies mit der Absicht, dies systematisch zu tun, um einen Gewinn zu erzielen. Als Unternehmer gilt auch, wer Verträge im Zusammenhang mit seiner eigenen Geschäfts-, Produktions- oder ähnlichen Tätigkeit oder in Ausübung seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt oder wer im Namen oder auf Rechnung eines Unternehmers handelt. Gibt der Käufer in der Bestellung seine Identifikationsnummer an, so erkennt er an, dass für ihn die Regelungen der Geschäftsbedingungen für Unternehmer gelten.

Die Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 1751 Abs. 1 gegenseitige Rechte und Pflichten aus oder aufgrund eines zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop des Verkäufers geschlossenen Kaufvertrages.

Der Internetshop wird vom Verkäufer auf einer Website betrieben, die sich unter der Internetadresse www.svet-trampolin.cz befindet (im Folgenden "Website" genannt).

Die Rechtsbeziehungen des Verkäufers zu der Person, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt, die durch den Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dieser Person nicht ausdrücklich geregelt wird, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen der NOZ sowie den dazugehörigen Vorschriften .

Durch den Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer erklärt sich der Käufer mit den Geschäftsbedingungen sowie dem Reklamationsverfahren einverstanden, das Bestandteil der Geschäftsbedingungen ist. Gleichzeitig bestätigt der Käufer hiermit, dass er mit den Geschäftsbedingungen und dem Reklamationsverfahren hinreichend vertraut und verstanden worden ist.

Dem Käufer ist bekannt, dass ihm durch den Kauf von Waren beim Verkäufer keine Nutzungsrechte an den eingetragenen Marken, Handelsnamen oder Patenten des Verkäufers oder anderer Unternehmen eingeräumt werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

Im Kaufvertrag können von den Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen vereinbart werden, die dann dem Wortlaut der Geschäftsbedingungen vorgehen. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Davon unberührt bleiben jedoch die Rechte und Pflichten, die sich während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der AGB ergeben. Diese AGB einschließlich ihrer Bestandteile sind gültig und wirksam ab dem 1. September 2018. Sie heben den bisherigen Wortlaut der AGB auf.

Bestellung und Kaufvertrag

Der Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrages (Angebot) ist die Einstellung der angebotenen Ware durch den Verkäufer auf der Website. Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer entsteht durch die Zustellung der Auftragsbestätigung (Annahme), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zusendet. Der Verkäufer ist immer berechtigt, je nach Art der Bestellung, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung zu verlangen.

Um die Ware zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular aus. Das Formular enthält insbesondere Angaben zu:

  • über die bestellten Waren, die der Käufer in den elektronischen Warenkorb legt;
  • zur Zahlungsweise des Kaufpreises und Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Ware;
  • Informationen zu den mit der Warenlieferung verbundenen Kosten;

Der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung vor dem Absenden zu prüfen,oder korrigieren. Bestellt der Käufer Ware mit einer Änderung oder Abweichung, die die Bedingungen der AGB nicht wesentlich ändert, gilt dies noch nicht als Annahme des Angebots. Eine Antwort mit einer Änderung oder Abweichung gilt als neues Angebot, das der Zustimmung des Verkäufers bedarf. Der Verkäufer ist nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, hat er keine objektiven Möglichkeiten zur Sicherung oder hat er diese nicht auf Lager, wird er den Käufer hierüber unverzüglich informieren

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht zum Abschluss eines Kaufvertrages verpflichtet ist, insbesondere nicht mit Personen, die den Kaufvertrag (einschließlich Geschäftsbedingungen) zuvor erheblich verletzt haben.

Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss entstehen, trägt der Käufer selbst. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für Fernkommunikationsmittel nicht vom Basistarif abweichen (bei Internet- und Telefonanschluss gemäß den Bedingungen des Betreibers des Käufers). Der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren, außer bei vertraglichem Transport. PDer Verkäufer weist auch darauf hin, dass der Käufer nicht verpflichtet ist, eine Anzahlung oder ähnliche Zahlungen zu leisten, mit Ausnahme der besonderen Anforderungen des Käufers. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung über die mögliche Verpflichtung zur Zahlung einer Anzahlung oder einer ähnlichen Zahlung.

Der Verkäufer übergibt dem Käufer den Kaufgegenstand in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung.

Eine Sache ist mangelhaft, wenn sie nicht die vereinbarten Eigenschaften hat. Als Mangel gilt auch die Leistung einer anderen Sache und ein Mangel der für den Gebrauch der Sache erforderlichen Unterlagen.

Das Recht des Käufers aus mangelhafter Leistung richtet sich nach dem Mangel, den die Sache bei Gefahrübergang auf den Käufer hat, auch wenn er sich später zeigt. Der Käufer wird die Ware schnellstmöglich nach Gefahrübergang prüfen und sich von der Beschaffenheit und Menge überzeugen Die Schadensgefahr geht mit der Übernahme der Sache auf den Käufer über. Die gleiche Folge hat es, wenn der Käufer die Sache nicht übernimmt, obwohl der Käufer ihm die Verfügung darüber gestattet hat.

Schäden an der Ware, die nach Gefahrübergang an der Ware auf den Käufer entstanden sind, berühren seine Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises nicht, es sei denn, der Schaden wurde vom Verkäufer pflichtwidrig verursacht.

Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis einen internationalen (ausländischen) Bestandteil enthält, vereinbaren der Verkäufer und der Käufer, dass ihr Vertragsverhältnis dem tschechischen Recht unterliegt und alle Streitigkeiten von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden werden. Die Rechte des Verbrauchers und Käufers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.

Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften für einen Zeitraum archiviert und ist für nicht teilnehmende Dritte nicht zugänglich.

Zahlungsbedingungen

Der Käufer erhält die Ware zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor Abgabe der Bestellung über den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Gebühren zu informieren.

Den Preis der Ware und alle Kosten, die mit der Lieferung der Ware im Rahmen des Kaufvertrages verbunden sind, kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Weise zahlen:

  • in bar beim Verkäufer in : Nová Tovární 1940, 737 01 Český Těšín;
  • per Nachnahme an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
  • bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers nr. 2300941186/2010, bei der FIO-Bank aufbewahrt.

Bei Zahlung in bar oder per Nachnahme ist der Kaufpreis mit Erhalt der Ware beim Käufer fällig. Bei Zahlung per Überweisung ist der Kaufpreis innerhalb von 2 Tagen nach Auftragserteilung fällig.

Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol, der Bestellnummer, zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.

Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Der Verkäufer ist außerdem verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online beim Steuerverwalter zu registrieren; bei technischen Störungen spätestens innerhalb von 48 Stunden.

Rücktritt vom Kaufvertrag

Gemäß § 1829 Abs. 1 BGB hat der kaufende Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Kaufvertrag von vornherein aufgehoben und der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.

Die Ware ist vollständig, einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, ungetragen, sauber, möglichst in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückzusenden.

Wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste Art der Warenlieferung gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten der Warenlieferung in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Warenlieferungsart entspricht.

Diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Musterbelehrung für den Verbraucher über sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag einschließlich eines Musterformulars zum Rücktritt vom Vertrag beigefügt.

Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Versandkosten (für die Lieferung vom Verkäufer an den Käufer), die von ihm gemäß den Vertrag in gleicher Weise. Tritt der Käufer jedoch vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware übergeben oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendeadresse: Sklad Walmark - Aga24, Nová Tovární 1940, 73701 Český Těšín.

Falls die vom Käufer zurückgesandte Ware beschädigt oder abgenutzt ist, hat der Verkäufer Anspruch auf Ersatz des entsprechenden Schadens gegen den Käufer. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Forderung einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten:

  1. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darauf hingewiesen hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht ;
  2. über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Rücktrittsfrist auftreten können;
  3. auf die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden dürfen und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;
  4. bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden;
  5. bei der Lieferung verderblicher Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden;
  6. Reparatur oder Wartung, die auf Wunsch des Käufers an einem vom Käufer benannten Ort durchgeführt wird; dies gilt jedoch nicht bei anderen als den angeforderten Nachreparaturen oder bei der Lieferung von anderen als den angeforderten Ersatzteilen;
  7. bei Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann;
  8. bei der Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt ist;
  9. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen;
  10. auf Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeitnutzung, wenn der Verkäufer diese Dienstleistungen innerhalb der angegebenen Frist erbringt;
  11. Abschluss aufgrund einer öffentlichen Versteigerung nach dem Gesetz über öffentliche Versteigerungen; oder
  12. über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem materiellen Datenträger und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall hat kein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

Außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten

Gegenseitige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden von den ordentlichen Gerichten beigelegt.

Der Verkäufer informiert den Verbraucher des Käufers darüber, dass die zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten berechtigte Stelle die Tschechische Handelsaufsichtsbehörde ist, und zwar in der Weise und unter den Bedingungen, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt sind. Weitere Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten durch die Tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde finden Sie auf der Website www.coi.cz.

Mangelhafte Leistungsrechte

Der Verkäufer liefert dem Käufer die Ware in Menge, Qualität und Ausführung, wie im Kaufvertrag vereinbart. Ist Beschaffenheit und Ausführung nicht vereinbart, so leistet der Verkäufer in der für den aus dem Kaufvertrag ersichtlichen Verwendungszweck geeigneten Beschaffenheit und Ausführung; ansonsten für den üblichen Zweck.

Der Verkäufer antwortet dem Käufer, dass der Artikel bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Übernahme des Artikels durch den Käufer:

  • der Artikel die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und mangels Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer im Hinblick auf die Beschaffenheit der Ware erwarteten Eigenschaften aufweist und die Werbung für den von angegebenen Zweck geeignet ist der Verkäufer oder für den eine solche Sache üblicherweise verwendet wird;
  • die Sache entspricht in Qualität oder Ausführung dem Vertragsmuster oder -modell, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem Vertragsmuster oder -modell bestimmt wurde;
  • ist die Sache in entsprechender Menge, Maß oder Gewicht; und
  • die Angelegenheit entspricht den Anforderungen der Gesetzgebung.

Für den Fall, dass die Ware bei Übernahme durch den Käufer den vorstehenden Anforderungen nicht entspricht, hat der Käufer das Recht, eine neue Ware ohne Mängel zu liefern, es sei denn, dies ist aufgrund der Beschaffenheit der Sache unverhältnismäßig. Betrifft der Mangel nur einen Teil der Sache, kann der Käufer nur den Austausch des Teils verlangen; ist dies nicht möglich, kann der Verbraucher-Käufer vom Vertrag zurücktreten und die volle Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Ist dies jedoch nach der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer das Recht auf kostenlose Mangelbeseitigung.

Tritt der Käufer nicht vom Vertrag zurück (Verbraucher) oder macht er von seinem Recht zur Lieferung neuer Ware ohne Mängel, zum Austausch von Teilen oder zur Nachbesserung keinen Gebrauch, kann er einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis verlangen. Der Käufer hat auch dann Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass, wenn der Verkäufer keine neue Ware ohne Mängel liefern, einen Teil ersetzen oder die Ware reparieren kann, sowie wenn der Verkäufer keine Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist vornimmt oder die Nachbesserung erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer.

Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt, gilt die Sache als mangelhaft.

Die Ansprüche des Käufers wegen Mängeln der Ware (einschließlich des Umgangs mit Reklamationen) richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung.

Die Einzelheiten der Haftung des Verkäufers für Mängel der gelieferten Ware sowie die Art und Weise der Reklamation, Reklamationsfristen, Ansprüche des Käufers bei Mängeln der Ware sind im Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt, das Bestandteil der Bedingungen ist und Bedingungen.

Lieferung

Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Kommt der Käufer dieser Verpflichtung nicht nach, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Für den Fall, dass aus Gründen des Käufers die Lieferung der Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen. Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.

Als Annahme der Ware durch Unternehmer gilt der Zeitpunkt der Übergabe durch den Verkäufer an den Käufer bzw. zum ersten Träger. Ist der Käufer Verbraucher, gilt der Zeitpunkt des Eingangs der Ware durch den Verbraucher beim Verkäufer. Annahme durch den Spediteur.

Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und bei etwaigen Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Wird ein Verstoß gegen die Verpackung festgestellt, der auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen. Mit Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Warensendung allen Bedingungen und Anforderungen entspricht und spätere Ansprüche wegen Verletzung der Verpackung der Sendung nicht berücksichtigt werden können.

Anweisungen für das Widerrufsrecht und das Muster ( pdf / 215 kB )
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