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Bevor Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, lesen Sie bitte die am häufigsten gestellten Fragen, wenn Sie keine Antwort auf das finden, wonach Sie suchen.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich die bestellte Ware?

Den Liefertermin erhalten Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zugeht.

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung in Ihrem Mein Kundencenter einsehen.

Informationen über die Übergabe einer Sendung zum Transport oder die Möglichkeit der persönlichen Abholung versenden wir in Form einer E-Mail oder SMS-Nachricht. Alle Informationen zu Zahlung, Transport und bestellter Ware erhalten Sie auch per E-Mail.

Sollte sich die Bestellfrist verlängern, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.

 

Beschwerde einreichen?

Die Art und Weise, wie Sie eine Beschwerde einreichen und die erforderlichen Dokumente finden Sie im Folgenden:
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Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail oder Telefon.

Marcela Ščigelová

Mobil: +420 725 960 369
E-mail: info@aga24.cz

Kateřina Svatová

Handy: +420 775 775 472
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Die Infoline steht Ihnen werktags von 7:00 bis 15:30 Uhr zur Verfügung.
Wir beantworten E-Mail-Nachrichten so schnell wie möglich, vielen Dank für Ihre Geduld.

 

Beschwerdeabteilung

420 774 717 310  reklamace@aga24.cz

Arbeitszeiten: Mo bis Fr 8:00 - 15:00 Uhr

 

E-mail:

info@aga24.cz - Informationsabteilung
reklamace@aga24.cz - Beschwerdeabteilung

Hauptsitz und Informationen zu unserem Unternehmen:

Aga24, s.r.o. 

Ulice: Nová Tovární 1940 
Město: Český Těšín 73701

 

IČO: 037 306 89 
DIČ:  CZ-037-306-89

 

Bankkonto:
2300941186/2010

 

 

Persönliche Abholung

Adresse der Warenabholung:

Sklad WALMARK – Aga24

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